Vragen? Bel 0341-820213
Eerlijker feedback geven
Home > Opleidingen > Mondelinge communicatie > Eerlijker feedback geven

Eerlijker feedback geven

 

Wij mensen vinden het vaak moeilijk om elkaar eerlijk aan te spreken over wat ons raakt. Dit is heel begrijpelijk, omdat er nogal wat moed voor nodig is om de ander aan te spreken. We zijn bang voor de reactie van de ander. In plaats van je uit te spreken waar je last van hebt, kiezen we er regelmatig voor om het maar niet te doen en het voor ons te houden. Hierdoor kan er geen harmonie met jezelf ontstaan en laten we de mogelijkheid onbenut om de ander te helpen zijn gedrag aan te passen. In deze training leer je hoe je elkaar eerlijk feedback geeft je benoemt zonder verwijten wat de ander deed en wat dit met jou heeft gedaan.
 
Voor wie

Iedereen die in teamverband werkt en meer harmonie en verbinding wenst in de communicatie en samenwerking.
 
Werkwijze
Een interactieve en afwisselende training, waarin de vaardigheden voor het eerlijk feedback geven en ontvangen centraal staan. Wat zijn de randvoorwaarden voor het geven en ontvangen van feedback en hoe doe je dit? Wat zijn de angsten om het niet te doen? Binnen een veilige omgeving wordt veel geoefend en staat respect voor het individueel centraal. De training wordt ondersteunt met leuke oefeningen, humor en audiovisuele middelen.

 

Programma

  • Vaardigheden voor het eerlijk geven en ontvangen van feedback
  • Aannames en oordelen
  • Het geven en ontvangen van complimenten en tips
  • Het ABC model
  • Luisteren, vragen en doorvragen
  • De wetten van (positieve) beïnvloeding
  • Benoemen van effectief gedrag
  • Ons filter
  • Wat als de ander niet openstaat voor feedback?
  • Het piekerverstand  

Resultaten

  • Het kunnen en durven geven/ontvangen van gericht feedback
  • Bewustwording van het eigen gedrag en het gedrag van de ander
  • Het kunnen benoemen van het effect van gedrag wat je raakt
  • Vanuit het eigen filter kijken naar de voorstelling van de ander en hierop doorvragen
  • Het inzetten van functioneel verstand in plaats van piekerverstand
  • Van praten naar communiceren
  • Van forceren naar verbinden
  • Van oordelen naar analyseren
  • Dit alles zal leiden tot een betere samenwerking

Duur 1 dag

Prijs € 425,- p.p. vrijgesteld van btw (ex. € 25,- arrangementskosten)

Wij organiseren deze training op locatie bij woningcorporaties die lid van ons zijn. De volledige arrangementskosten worden teruggegeven aan de organiserende partij. Ben je geen lid van De Corporatie Academie, dan betaal je € 49,50 administratiekosten per dag.


Inschrijven

Trainingsagenda