Vragen? Bel 0341-820213
Conflicthantering
Home > Opleidingen > Mondelinge communicatie > Conflicthantering

Conflicthantering

 

Conflicten binnen een samenwerking of bedrijf zorgen vaak voor onplezierige situaties. Als je de kennis en vaardigheden in huis hebt om jezelf en de situatie te beheersen en de ander beter te begrijpen, vermindert de stress en verbeteren je resultaten en je humeur.

 

Voor wie:

Deze training is geschikt voor iedereen die te maken heeft of mogelijk gaat hebben met zakelijke conflicten en die verschillende oplossingsstrategieën wil leren kennen en toepassen.        

   

Programma:

  • Begrijpen waarom mensen de dingen doen die ze doen
  • Leren wat jezelf en de ander motiveert
  • Zien hoe anderen je zien
  • De sleutel-oorzaken van conflicten indentificeren
  • Methodes ontdekken om vertrouwen en respect op te bouwen bij je collega's
  • Strategieën ontwikkelen om met moeilijke situaties om te gaan voordat ze escaleren
  • Een kader gebruiken om moeilijke gesprekken te structureren.

Resultaten:

  • Gedrag begrijpen
  • Stadia van conflicten
  • Strategieën om conflicten te verminderen en minimaliseren
  • Verschillende benaderingen van conflictoplossing
  • Feedback geven en ontvangen
  • Moeilijke situaties en gesprekken aanpakken

Duur 1 dag

 

Kosten € 425,- p.p. vrijgesteld van btw (ex. € 25,- arrangementskosten)

 

Wij organiseren deze training op locatie bij woningcorporaties die lid van ons zijn. De volledige arrangementskosten worden teruggegeven aan de organiserende partij. Ben je geen lid van De Corporatie Academie, dan betaal je € 49,50 administratiekosten per dag.


Inschrijven

Trainingsagenda