Vragen? Bel 0341-820213
Burenoverlast in praktijk
Home > Opleidingen > Woondiensten: de bewoner > Burenoverlast in praktijk

Burenoverlast in praktijk

 

Burenoverlast is voor ons allemaal dagelijkse kost. Geluidsoverlast, ruziënde buren, blaffende honden, wiet, onderhuur, criminaliteit en slecht tuinonderhoud. Burenoverlast is er in veel verschillende vormen en maten; zo ook de aanpak van burenoverlast.

Huurders verwachten dat de corporatie alle overlastmeldingen oplost, maar moet dit ook? In deze training gaan we kijken naar zowel de juridische kant van het aanpakken van overlast, maar kijken we ook naar hoe we hier dan in de praktijk mee om kunnen gaan.

 

Resultaat:

Na het volgen van deze training

  • weet je wat de juridische mogelijkheden zijn
  • weet je waar een goed dossier aan moet voldoen
  • ben je in staat om de verschillende type meldingen te categoriseren
  • ben je in staat om aan verwachtingsmanagement te doen richting je huurders

 

Doelgroep:

Deze training is voor medewerkers die in hun dagelijkse praktijk regelmatig te maken krijgen met overlast

 

Werkwijze:

Je gaat in een groep van maximaal 12 personen aan de slag. Doordat je op dag 2 samen met de andere deelnemers in kleine groepjes meteen met het geleerde aan de slag gaat boek je het optimale resultaat.

 

Programma dag 1
  • Juridische aspecten van woonoverlast
  • Verplichtingen van de verhuurder
  • Mogelijkheden om op te treden
  • Een goed dossier
  • De gang naar de rechter


Programma dag 2

  • Het beoordelen van overlastmeldingen
  • De verantwoordelijkheid van de verhuurder en de huurder
  • Verwachtingsmanagement
  • Tips voor gesprekken

 

Extra bijzonderheden

De trainer is jarenlang werkzaam geweest in de corporatiesector en ook actief geweest binnen het aanpakken van overlast. Op dit moment geeft zij trainingen in combinatie met korte interim opdrachten om zo verbonden te blijven met werkvloer om haar trainingen zo optimaal mogelijk te koppelen aan hetgeen er op dat moment speelt. De trainer put dus uit jarenlange ervaring en best practices. De training zal dan ook zeer praktijkgericht zijn, waarbij jouw vragen en werkpraktijk vanzelfsprekend centraal staan.

 

Investering € 850,- p.p. vrijgesteld van btw (ex. € 50,- arrangementskosten)

 

Duur 2 dagen

 

Wij organiseren deze training op locatie bij woningcorporaties die lid van ons zijn. De volledige arrangementskosten worden teruggegeven aan de organiserende partij. Ben je geen lid van De Corporatie Academie, dan betaal je € 49,50 administratiekosten per dag.


Inschrijven

Trainingsagenda